Catàleg
Tens un e-mail
La guia imprescindible per redactar correus electrònics eficaços
Autor:
CATAFAU BARO
Titol Original:COM ESCRIURE I ENVIAR EMAIL D'UNA MANERA EFICAÇ
Col·lecció: No ficció
Núm edició: 1
Tens un e-mail és la guia imprescindible (i bàsica) per redactar correus electrònics eficaços.
Text de contraportada
Decàleg (bàsic) per escriure e-mails eficaços
1. Escriu amb correcció, per assegurar-te la comprensió i la bona imatge.Estructura bé el text i repassa el que has escrit abans d’enviar-ho.
2. Facilita la lectura amb una bona distribució del text. Salutació + introducció + contingut + comiat
3. Tingues cura de la cortesia en les relacions per internet. No reenviïs correus ni divulguis adreces de correu de tercers sense permís.
4. Actua segons el grau de formalitat que ha de tenir la relació. Vostè per a un correu més formal; tu per a un tracte proper.
5. Utilitza recursos tipogràfics perquè el correu sigui més visual. Un cos de lletra ínfim no permet llegir bé el contingut.
6. Pensa que molts correus electrònics es llegeixen en telèfons i altres aparells de butxaca. No t’excedeixis en la informació!
7. Troba el to i l’estil adequat per a cada interlocutor. “Joan, estaria bé parlar d’un augment de sou, no?”. (És la millor manera d’adreçar-te al teu cap?)
8. Sigues clar i concís: el temps del receptor també és or. “No sé com explicar-t’ho, però aquell assumpte que teníem entre mans no tira endavant a menys que l’encarrilem d’una manera diferent de com ho fèiem”.
9. Recorda que un cop el correu s’ha enviat, ja ha escapat del teu control. Rellegeix sempre abans de prémer la tecla de tramesa: evitaràs penedir-te’n després.
10. Els correus electrònics són part de la teva imatge i de la imatge de la teva empresa. Segueix el manual d’estil pel que fa al logotip, la tipografia i la signatura.
- Gènere
Narrativa no ficció
Data de publicació
16/09/2010
ISBN
978-84-6641-294-0
EAN
9788466412940
Pàgines
160 pags
P.V.P.
16,50€
Format
15,00
x0,00
x23,00
cm
- Comparteix:
-
3 Comentaris
Mercè ( Lector ) (13 setembre, 2010; 10:57)
No he llegit encara el llibre però d'acord amb el decàleg, en la meva opinió no em sembla malament que els e-mails no portin ni salutació d'entrada ni despedida, tot depen a qui va dirigit, el motiu i altres. Un e-mail és una nova manera de comunicar-se i no té perquè imiitar al correu tradicional.
Marta Folch ( Lector ) (27 agost, 2010; 15:16)
Enhorabona a l'autora, a qui cal agraïr la iniciativa; escriure e-mails s'ha convertit en la manera de comunicar-nos més habitual en l'ambit professional, i curiosament, és a la feina és on passem més hores desperts, és per aixo que veig en aquest llibre la potencial cura de molts mal de caps! Comptar amb una eina que millori la qualitat de la nostra comunicació diaria podria significar millorar la qualitat de la nostra vida! L'esperaré amb candeletes!!!
Sónechka ( Lector ) (27 agost, 2010; 11:09)
Que bé, un llibre sobre com escriure e-mail pensat realment en com millorar la imatge que transmetem amb aquest simple acte d'escriptura que ha esdevingut tan cotidià. I escrit per una verdadera experta de la comunicació. El llegiré!
Vols afegir un comentari?
Emplena el formulari següent per fer-nos arribar els teus comentaris sobre aquest llibre. Els comentaris publicats expressen l'opinió del usuaris, no de Columna . Els comentaris fora de tema podran ser eliminats.
Troba'l dintre de Columna
Et recomanem
